В ходе подготовки к разделу знание отрасли услуги по сертификации облачных консультант экзамен
- услуги по сертификации консультант облако является одним из самых сложных в salesforce завершения аттестации. Экзамен включает в себя вопросы в контакт-центре знание отрасли, для которых нет никакой помощи или обучения по направлению из salesforce! Этот курс решает эту проблему.
В этот 30-минутный мини-курс в понятий, которые необходимо понимать до туза отрасли знаний раздела облачных услуг сертификации, через объяснение основных понятий контактный центр операций и технологий.
появится к концу этого курса, Вы сможете:
объяснить факторы, которые влияют на ключевые показатели контакт-центра, ключевые показатели эффективности и бизнес-задач.
Объяснить случаи использования, затраты и выгоды для различных каналов взаимодействия.
Они выявляют проблемы и вопросы обеспечения непрерывности бизнеса в контакт-центр.
Сравнить и контраст различных типов контакт-центр и бизнес-драйверы.
Выявить основные принципы КМЗ.
Опишите, каким образом различные компоненты контакт-центра могут решить различные задачи.
Этот курс включает в себя видео-лекции и реалистичных вопросы практического экзамена, характерные для контакт-центра отраслевых знаний, чтобы проверить Ваше понимание и укрепить любые слабые места.

DOWNLOAD
uploadgig


nitroflare


rapidgator


turbobit

---